En Criant queremos que cada compra sea una buena experiencia. Si algo no salió como esperabas, estamos para ayudarte.
Sí. Tenés 15 días corridos desde que recibís el pedido para solicitar un cambio o devolución.
El producto debe estar en su estado original: sin uso, con todos sus accesorios y en su empaque original.
Es simple. Escribínos por cualquiera de estos canales y te guiamos en el proceso:
Contános tu número de pedido y el motivo. Nos comprometemos a responderte dentro de las 48 horas hábiles.
Una vez que recibamos el producto y confirmemos su estado, procesamos el reembolso o el envío del producto de cambio.
Si recibiste un producto con algún problema de fabricación o llegó dañado, lo resolvemos sin costo. Escribínos a [email protected] con fotos del producto y te damos una solución rápida.
Todos los productos de Criant cuentan con garantía de 30 dias por defectos de fabricación desde la fecha de compra.
Si tenés alguna duda adicional, no dudes en escribirnos. Estamos acá para que tu experiencia con Criant sea simple y tranquila.
